用户协议

本协议是你与 杭州木炜科技有限公司（下称"我们"）之间就使用 MovEnergy 光储智配软件（含网页版、安卓 App，下称"本软件"）所订立的协议。你勾选同意或实际使用本软件，即表示你已阅读、理解并接受本协议的全部条款。若你不同意其中任何内容，请停止注册与使用。

一、服务说明

本软件是一款光伏与储能容量配置的工程计算辅助工具：根据你输入的负荷、电价、资源条件等参数，估算光伏容量、储能容量、柴油机容量以及投资与经济性指标。

本软件输出的一切计算结果（含容量建议、发电量、LCOE、回收期、IRR/NPV 等）均为基于你所填参数的模型估算值，仅供方案比选与初步判断参考，不构成任何形式的工程定案、投资建议、收益承诺或法律意见。正式设计须由具备相应资质的专业机构按现行国家标准与现场实测数据完成；你据此作出的任何决策及其后果，由你自行承担。

二、账号注册与安全

使用本软件的配置与计算功能，你需要先注册并登录。注册时需提供手机号、短信验证码、一个昵称，并自行设置一个登录密码；此后凭「手机号 + 密码」登录。

• 密码需为 8~64 位，且同时包含字母和数字。密码由你自行设定，我们只保存其加盐散列值，无法还原出你的原始密码。
• 短信验证码仅用于注册与找回密码两个场景，验证通过后即刻失效，不能作为日常登录凭证。
• 连续多次输入错误密码会导致账号被临时锁定；你可以随时使用「忘记密码」通过短信验证码重设密码并解除锁定。
• 你应使用本人合法持有的手机号注册，并对账号下的全部行为负责。
• 账号仅限你本人使用，不得转让、出借、出租或售卖。
• 请妥善保管你的密码。凡使用你的手机号与密码完成登录的行为，均视为你本人的行为；如发现密码泄露或账号被他人使用，请立即修改密码，或按本协议第十条的方式联系我们。
• 昵称仅用于界面显示，不用于登录。昵称需为 2~20 个字，可使用中文、字母、数字、下划线或连字符；不同账号的昵称可以重复。你可以随时在「我的账号 → 修改昵称」中更改。请勿使用违法违规、侵犯他人权益或易引起误解的名称。
• 同一手机号的验证码有发送频率与每日次数限制，请勿利用本软件发送骚扰信息或从事其他滥用行为。

三、免费版与会员版

• 免费版：注册登录后，可使用全部参数配置与计算功能、查看全部计算结果、导出配置报告，且不限次数。 当前处于市场拓展阶段，上述功能全部免费开放。
• 会员版：在免费版基础上，可使用方案保存功能 —— 即「保存到云端项目库」与「保存到本地方案库」。 免费版不能使用保存功能（计算与导出不受影响，仍可正常使用）。
• 免费版与会员版使用完全相同的计算内核，我们不会对计算结果本身作区分或降级。
• 会员的档位与价格见第四条。我们可能根据运营情况调整哪些功能属于会员权益， 调整前会通过本软件内公告或本协议更新告知你；已经开通的会员权益在有效期内不受影响。

四、会员档位、购买与开通

• 会员档位与价格以本软件「开通会员」页面实时显示为准，当前为：7 天体验卡 5 元、单月 18 元、连续包月 15 元、连续包半年 68 元、连续包年 128 元。
• 7 天体验卡：有效期 7 天，每个账号仅可开通一次。到期后按连续包月（15 元/月）自动续费。体验卡为拉新优惠档位，不与其他优惠叠加。
• 单月（非连续）：有效期 30 天，不自动续费，到期后会员自动停止。
• 连续包月 / 连续包半年 / 连续包年：到期后自动续期，续费规则、扣款时点、取消方式与退款口径详见《会员自动续费服务协议》，该协议是你开通自动续费前必须单独阅读并同意的文件。
• 下单时系统会生成订单号。你按页面提示完成付款并在付款备注中填写该订单号，经我们核对后为你的账号开通对应时长。付款方式支持微信支付与支付宝。
• 关于自动续费的实际执行：自动续费应由第三方支付机构（微信支付 / 支付宝）在你授权后扣款。截至目前我们尚未开通第三方自动代扣通道，因此当前以"到期后会员自动停止 + 你确认后自行支付"替代自动扣款；在你完成签约授权之前，不会出现未经你确认的扣款。通道开通后我们会另行取得你的明示授权。
• 会员有效期内重复购买的，时长自原到期日顺延累加；跨档位购买时，会员档位标签就高不就低。
• 退款：会员属虚拟服务，开通后即已交付，不支持退款（含 7 天体验卡）。仅在《会员自动续费服务协议》第六条约定的情形下（本软件自身故障导致付费功能持续不可用、重复或错误扣款、已取消续费仍被扣款）可申请退款。若你误付款或重复付款，请在 7 日内联系我们处理。

五、用户行为规范

你承诺不利用本软件从事下列行为：

• 干扰、破坏本软件或其服务器的正常运行，包括但不限于批量请求、恶意刷取短信验证码、抓取或反向工程本软件；
• 绕过、破解或规避会员权限与付费限制；
• 上传、输入或传播违法违规、侵害他人合法权益的内容；
• 其他违反法律法规或公序良俗的行为。

出现上述行为的，我们有权限制或终止向你提供服务，并保留追究法律责任的权利。

六、知识产权

本软件的界面设计、程序代码、算法模型、文案与图表等知识产权归我们或相应权利人所有。你仅获得依本协议使用本软件的普通、非独占、不可转让的权利。

你在本软件中输入的参数，以及由此生成的计算结果与报告文件归你所有，你可以自由使用；我们不会将你的参数或结果用于本协议约定之外的用途（详见《隐私政策》）。

七、服务的中断、变更与终止

• 我们会尽力保障服务可用，但不承诺服务绝对不中断。因系统维护、升级、故障、网络或第三方服务原因导致的中断，我们将尽快恢复。
• 本软件为离线优先设计：除注册登录、会员状态与气象数据查询外，其余计算功能在断网时仍可正常使用。
• 我们有权根据经营需要变更、暂停或终止部分或全部服务。若涉及已付费会员服务的终止，我们将按未使用时长退还相应费用。
• 你可随时通过「退出登录」停止使用账号；如需注销账号，请按本协议第十条的方式联系我们。

八、免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内：本软件按"现状"提供，我们不对其适用性、准确性、无中断或无错误作出明示或默示担保。对于你因使用或无法使用本软件而产生的间接、附带、惩罚性或后果性损失（含利润损失、数据丢失、工程返工），我们不承担责任。我们就本协议承担的赔偿责任总额，以你在前 12 个月内向我们实际支付的费用为限。

九、协议的更新

我们可能适时修订本协议。修订后的协议将在本软件内公布并标明更新日期；若修订对你的权利义务有重大影响，我们会在你登录时以显著方式提示。你继续使用即视为接受修订内容。

十、联系我们

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

对本协议有任何疑问，或需办理账号注销、退款、投诉等事项，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：杭州木炜科技有限公司
• 客服邮箱：【CONTACT_EMAIL 未填写】
• 联系电话：【CONTACT_PHONE 未填写】
• 客服微信：【CONTACT_WECHAT 未填写】

我们会在收到你请求后的 15 个工作日内答复。