会员自动续费服务协议

本协议是你与 杭州木炜科技有限公司（下称"我们"）之间就 MovEnergy 光储智配软件的会员自动续费服务所订立的协议。你在开通页勾选同意本协议并完成支付，即表示你已阅读、理解并接受本协议全部条款。本协议约定的是自动续费的商业规则；其中涉及的代扣授权另见《扣款授权服务协议》，两份需同时成立。本协议未尽事宜，适用《用户协议》。

一、什么是自动续费

自动续费指：你开通带「连续」字样的会员档位（连续包月 / 连续包半年 / 连续包年）或「7 天体验卡」后，在会员到期时自动为你续期，无需你每次重新下单。

二、各档位的续费规则

• 7 天体验卡：首期 5 元，有效期 7 天；到期后按连续包月 15 元/月自动续费。每个账号仅可开通一次体验卡。
• 连续包月：首期 15 元，有效期 30 天；到期后按 15 元/月自动续费。
• 连续包半年：68 元，有效期 180 天；到期后按 68 元/半年自动续费。
• 连续包年：128 元，有效期 365 天；到期后按 128 元/年自动续费。
• 单月（非连续）：18 元，有效期 30 天，不自动续费，到期后会员自动停止。
• 档位与价格以开通页实时展示为准。价格调整时，已生效的续费周期不受影响，新价格自下一续费周期起适用，并会提前通知你。

三、扣款前的通知

你可以随时在软件内的「我的账号」中查看会员到期时间与自动续费状态。在你完成第三方支付机构的签约授权之前，我们不会发起任何扣款，因此也不存在需要通知的扣款；签约代扣开通后，我们会按届时有效的监管要求，在每次扣款前以约定方式通知你扣款金额与时间。

四、扣款方式与时点（重要）

• 自动续费的扣款由第三方支付机构（微信支付 / 支付宝）在你授权后执行。
• 截至目前，我们尚未开通第三方自动代扣通道。在你完成"签约代扣"授权之前，我们不会自动扣款：会员到期后自动停止，由你确认后自行支付。该通道开通后，我们将另行取得你的明示授权，并按本协议约定执行扣款。
• 因此，在我们明确提示你已完成代扣签约之前，不存在"在你不知情的情况下被扣款"的情形。

五、如何取消自动续费

• 在软件内：进入「我的账号」，关闭「自动续费」开关，或联系我们协助取消。
• 若你通过微信支付 / 支付宝完成签约，也可在微信「我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 自动续费」或支付宝「我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款」中自行关闭。
• 取消后，你在已支付周期内的会员权益不受影响，到期后不再自动续费。
• 建议在续费日前至少 24 小时完成取消操作，以避免扣款指令已提交而无法拦截。

六、退款

会员属虚拟服务，开通后即时生效，一经开通不支持退款（含 7 天体验卡）。仅在以下情形可申请退款：

• 因本软件自身故障，导致付费功能在有效期内持续无法使用，可按未使用时长比例退款；
• 发生重复扣款或错误扣款的，经核对后我们将全额退还多扣部分；
• 已取消自动续费但仍被扣款的（因取消操作晚于扣款指令提交时间导致），可联系我们退还该笔款项。

退款申请请在扣款后 7 日内按本协议第八条的方式联系我们，我们将在核对后 15 个工作日内处理。

七、其他

• 你理解并同意：是否开通自动续费完全由你自愿选择 —— 开通页提供了非连续的「单月」档位供你选择，不存在强制续费。
• 若续费到期日落在某月不存在的日期（如 1 月 31 日的次月），以该月最后一日为准。
• 本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。

八、联系我们

• 运营主体：杭州木炜科技有限公司
• 客服邮箱：【CONTACT_EMAIL 未填写】
• 联系电话：【CONTACT_PHONE 未填写】
• 客服微信：【CONTACT_WECHAT 未填写】

我们会在收到你请求后的 15 个工作日内答复。