隐私政策
生效日期:2026-09-12 | 最近更新:2026-09-12
本政策说明 杭州木炜科技有限公司(下称"我们")在你使用 MovEnergy 光储智配软件(下称"本软件")时如何处理你的个人信息。我们遵循合法、正当、必要与诚信原则,只收集为实现功能所必需的最少信息。
一句话概括:本软件的核心计算全部在你自己的设备上完成,你的工程参数与计算结果默认只保存在本机;只有"注册登录"、"会员",以及你在「云端项目库」中主动上传的项目数据这三类信息会经过我们的服务器。
一、我们收集哪些信息
- 手机号:你注册或登录时提供,用于创建与识别账号、发送短信验证码。因为使用本软件需要先登录,手机号也是使用服务的前提条件;若你不愿提供,将无法使用本软件。
- 昵称:你在注册时填写,仅用于在本软件界面内显示你的账号名称(如顶栏、我的账号页)。
你可以随时在「我的账号 → 修改昵称」中更改。昵称不用于登录,也不用于识别账号;
- 短信验证码:用于校验手机号归属,也用于"注册"与"找回密码"两个场景。服务器上仅保存其不可逆的哈希值,验证通过或过期后立即删除。
- 登录密码:你在注册或重设密码时自行设定。我们不会保存你的原始密码,只保存经 PBKDF2-HMAC-SHA256 加盐散列后的结果(每人独立的随机盐、20 万次迭代),因此我们无法还原、也不会查看你的密码。密码用于你日常登录,短信验证码只在你注册与找回密码时才用到。
- 登录与会员记录:账号创建时间、最近登录时间、会员档位与到期时间、是否开启续费提醒。
- 订单信息:订单号、下单手机号、所购档位、金额、订单状态与付款确认时间。
- 防滥用信息:为防范短信接口被恶意刷取,在你请求发送验证码时,我们会记录该次请求的 IP 地址、请求时间与当日累计次数。
- 服务端访问日志:请求时间、接口路径、HTTP 状态码、浏览器标识。
- 你主动上传的项目数据:仅当你点击「☁️ 保存到项目库」时才会产生,内容、查看范围与删除方式见本政策第三条。
二、默认只保存在本机、不上传到服务器的信息
以下内容默认只保存在你自己的设备(浏览器本地存储)中,不经过我们的服务器;唯一的例外是你在「云端项目库」中主动上传的那一份(见第三条):
- 你输入的全部工程参数:负荷曲线、日用电量、电价、柴油价格、组件与储能单价、运维费率、税率、折现率等(例外:你在「云端项目库」中主动上传的那一份,见第三条);
- 计算结果:容量建议、发电量、LCOE、回收期、IRR/NPV、双赢区间等;
- 导出的配置报告文件内容;
- 你保存的方案列表;
- 界面语言、外观模式、侧栏宽度等界面偏好。
因此,即使在断网状态下使用本软件,全部计算与报告导出功能依然可用。
三、云端项目库(需你主动上传)
本软件提供「保存到项目库」功能(会员功能,免费版不可用),让你用同一账号在其他设备上打开之前配置过的项目。该功能默认不使用 —— 只有你主动点击「☁️ 保存到项目库」并确认上传时,工程参数才会离开你的设备。
- 会上传的内容:当前界面上的全部输入参数(日用电量、负荷、电价、柴油与设备单价、辐照与位置、折现率与税率等)以及你填写的项目名称与项目描述。你保存在本机的"方案对比"列表不在此列。
- 谁能看到:只有你自己的账号(需用手机号与密码登录)。我们不会将其用于计算与保存之外的任何用途,也不向任何第三方提供。
- 保存在哪里:与账号信息相同,位于中华人民共和国境内的云服务器。
- 如何删除:你可以在「项目库 / 方案库」面板的云端项目列表中自助删除任意一个项目
(删除前有二次确认,删除后不可恢复);也可以按本政策第十一条的方式联系我们删除。
- 保留期限:项目数据在你使用服务期间保留;注销账号时,我们会一并删除你在项目库中的全部项目,账号注销后 30 日内完成删除或匿名化。
- 不使用该功能时:你的工程参数与计算结果仍然只保存在你自己的设备上,断网状态下全部计算与报告导出功能依然可用。
四、信息的使用目的
- 创建与识别你的账号,完成登录校验;
- 判断你当前是免费版还是会员版,从而决定是否开放报告导出功能;
- 处理你的订单、为你开通会员、在到期前提醒你续费;
- 防范恶意刷取短信等滥用行为,保障服务稳定;
- 在你联系客服时核对身份、处理你的咨询与投诉。
我们不会将你的个人信息用于上述目的之外的用途,也不会将其用于自动化决策或用户画像。
五、信息的存储与保护
- 你的信息存储于位于中华人民共和国境内的云服务器上。
- 登录凭证(令牌)以哈希值形式存储,即使数据库泄露也无法据此登录你的账号。
- 登录密码以加盐散列形式存储(PBKDF2-HMAC-SHA256,每人独立随机盐,20 万次迭代),明文密码不落库、也不写日志;即使数据库泄露,攻击者也无法直接还原出你的密码。
- 管理后台需要独立的管理密钥才能访问,且仅用于会员开通等必要操作;管理后台只能看到"该账号是否已设置密码",看不到密码本身。
- 我们采用访问控制、最小权限原则保护你的信息;服务器仅开放必要的网络端口,数据库不对公网开放。
- 保留期限:账号、会员与订单记录在你使用服务期间保留;验证码在验证成功或过期后立即删除;防滥用记录(IP 与计数)保留 30 天;服务端访问日志保留 90 天;注销账号后,我们将在 30 日内删除或匿名化你的账号信息,法律法规另有要求的除外。
六、信息的对外提供
我们不向任何第三方出售、出租你的个人信息。仅在以下情形涉及对外提供:
- 短信服务商:当你请求发送验证码时,我们会将手机号与验证码提供给短信服务商(阿里云短信),仅用于下发该条短信。
- 气象数据服务:当你使用"连续阴雨天数推荐"时,本软件会把你当前选定的经纬度发送给气象数据服务(Open-Meteo)以获取当地历史辐照数据。该请求不包含你的手机号、账号或任何工程参数。
- IP 定位服务:仅当你主动点击"我的位置"、且设备定位不可用时,本软件会将你的 IP 地址发送给 IP 地理位置服务(ipwho.is / ipinfo.io / get.geojs.io)以换取城市级坐标。该请求不包含你的手机号或账号信息。若不愿使用,可改用"搜索城市"或直接输入经纬度。
- 法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的合法要求,我们可能提供必要的信息。
七、本地存储与 Cookie
本软件不使用第三方广告或统计 Cookie。为记住你的偏好与登录状态,本软件会在你的设备上写入以下本地存储项,你可随时通过清除浏览器数据删除它们:
- pv_token:登录令牌,用于保持登录状态;
- pv_member:会员状态缓存,用于离线时判断是否可导出报告;
- pv_last_phone:上次登录的手机号,用于下次登录时预填;
- pv_agree:你已同意本协议与隐私政策的标记,避免重复提示;
- pv_schemes:你保存的方案;
- pv_lang / pv_theme / pv_sidebar_w:界面语言、外观模式与侧栏宽度。
八、你的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,你有权:
- 查阅、复制你的账号与会员信息;
- 更正、补充不准确的信息;
- 删除你的信息或注销账号(可通过本政策第十一条的方式提出,我们将在 30 日内处理);
- 撤回同意:你可随时通过"退出登录"停止账号相关的信息处理;撤回不影响此前基于同意已进行的处理;
- 要求解释说明个人信息处理规则。
九、未成年人保护
本软件面向企业用户与专业技术人员,不面向未满 14 周岁的儿童,我们不会主动收集儿童个人信息。若你为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并取得其同意后使用。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除。
十、本政策的更新
我们可能适时更新本政策,更新后将在本软件内公布并标明更新日期。若更新会实质性扩大我们收集或使用你信息的范围,我们将以显著方式提示,并在法律要求时重新征得你的同意。
十一、联系我们
若你对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需行使上述权利,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体:杭州木炜科技有限公司
- 客服邮箱:【CONTACT_EMAIL 未填写】
- 联系电话:【CONTACT_PHONE 未填写】
- 客服微信:【CONTACT_WECHAT 未填写】
我们会在收到你请求后的 15 个工作日内答复。